サービス終了と払戻しのお知らせ

平素より「マイナビ婚活マッチングアプリ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、2016年10月31日(月)14:00をもちまして本サービスを終了させていただきました。

今まで多くのみなさまにご利用いただきましたこと、運営事務局一同深く御礼申し上げますとともに、このようなご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
つきましては、「コイン」(購入分)および「メッセージパス」について下記の要領にて払戻しをいたします。


■払戻しを行う発行者の商号
---------------------------------
〒100-0003 東京都千代田区一ツ橋一丁目1番1号パレスサイドビル
株式会社マイナビ


■払戻しの対象
---------------------------------
2016年10月31日(月)14:00までにご利用いただけなかった「コイン」(購入分)および「メッセージパス」。

・「コイン」(購入分)の計算
2016年11月1日以降の未使用分を、購入時の取得金額から換算して、払い戻し額を算出いたします。
コイン購入金額 - コイン消費金額※ = コイン返金金額
 ※コイン消費金額 = 個別消費金額の合算
  =(消費コイン数×左記の購入時1枚当たり金額)×枚数別コイン購入数
 
コインは購入枚数によって1枚あたり金額が異なります。従いまして、コイン消費時の消費金額もそれぞれ異なりますので、これを計算しております。

・メッセージパスの計算
2016年11月1日以降の未使用日数分を、購入時の取得金額から日割りにて払戻し額を算出いたします。
(2016年11月1日以降から月額決済期限日までの日数)×(プラン購入金額/(30×購入プランの月数))= メッセージパスの払戻し額


■払戻し申出期間
---------------------------------
2016年11月1日(火)10:00から2017年1月31日(火)14:00まで
※この払戻し申出期間内にお申出がない場合は、当該払戻し手続きから除斥されます。


■申出の方法
---------------------------------
1.弊社「払戻し申請フォーム」にマイナビ婚活にて利用されたFacebookアカウントにてログインください。

2.「払戻し申請フォーム」に、下記の情報をご記入の上ご送信ください。
払戻し申請フォーム
(1)氏名
(2)連絡先メールアドレス
(3)金融機関名
(4)支店名
(5)口座種別
(6)口座番号
(7)口座名義
(8)備考

2.アカウント確認後、弊社より受付完了のメールが送られます。

3.受付完了のメールの受領をもって、お申出が完了したことになります。お申出後、3日以内に受付完了のメール連絡がない場合は、下記お問い合わせ先にご連絡をお願いいたします。

※払戻しの申請につきましては、受付期間内の各月末にお申出を締切り、内容を確認後、払戻し内容のご案内メールをお送りする流れになります。そのため、お申出から手続き完了まで最長1カ月半程度かかる場合があります。


■払戻しに関するお問い合わせ先
---------------------------------
マイナビ婚活運営事務局 matching-info@konkatsu.mynavi.jp


■払戻しの方法
---------------------------------
弊社にて所定の手続き終了後、お客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、お振込みにてお支払いいたします(振込手数料は幣社にて負担いたします)。

※払戻し内容につきましては、メールでのご連絡となります。つきましては、お手数をおかけしますが、「konkatsu.mynavi.jp」 及び、「mynavi.jp」のドメイン名につきまして受信制限の解除をお願いします。


■お客様の個人情報について
---------------------------------
ご登録いただいた会員の皆様の個人情報につきましては、払戻し受付期間終了後、弊社が責任を持って消去させていただきます。


■注意事項
---------------------------------
「コイン(無料配布分や消費済み分)」及び無料期間中の「メッセージパス」は払戻し手続きの対象外です。ご了承ください。
登録いただきました個人情報は払戻し手続きのみで利用いたします。払戻し後は個人情報保護ポリシーに則り、適切に破棄いたします。
入力内容をご確認の上、正確な情報入力をお願いいたします。
ご入力いただいた内容に不備等があった場合、弊社よりご連絡させていただく場合がございます。

2016年10月31日
東京都千代田区一ツ橋一丁目1番1号パレスサイドビル
株式会社マイナビ